leadership
Cele i korzyści szkolenia:
Zarządzanie zespołem to zadanie wymagające wielu kompetencji – zarówno na poziomie wiedzy jak i umiejętności praktycznych.
Do kluczowych obszarów rozwoju umiejętności menedżerskich należą:
- dopasowanie stylu zarządzania do poziomu zaawansowania pracownika
- dbanie o rozwój pracowników
- delegowanie zadań
- utrzymywanie motywacji podwładnych
- udzielanie informacji zwrotnych
Szkolenie doskonali kompetencje menedżerskie na trzech poziomach:
Wiedza: Uczestnicy warsztatów poznają podstawowe teorie przywództwa oraz opisane w literaturze style zarządzania ludźmi w organizacjach. Zapoznają się z koncepcją przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a. Podczas szkolenia będą również zaprezentowane metody delegowania zadań (m.in. wyznaczanie celów, zarządzanie przez zadania), teorie motywacji ludzi oraz wiedza z zakresu dbania o rozwój pracowników i udzielania im informacji zwrotnych.
Umiejętności: Warsztat skonstruowany jest zgodnie z zasadą: 20% niezbędnej teorii i 80% niezbędnej praktyki. Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną liczne case study, gry oraz symulacje rzeczywistych sytuacji z pracownikami. W trakcie tych aktywności uczestnicy przećwiczą konkretne umiejętności, jak np. udzielanie informacji zwrotnych czy delegowanie zadań.
Postawa: Bardzo ważnym elementem kompetencji, oprócz wiedzy i umiejętności jej stosowania, jest postawa wobec niej, czyli chęć wdrożenia teorii ze szkolenia do codziennej pracy. Podczas warsztatów zadbamy o to, aby uczestnicy poczuli wewnętrzną motywację do stosowania najlepszych praktyk menedżerskich. Osiągamy to dzięki odgrywaniu scenek przez uczestników oraz przeprowadzaniu rzeczywistych symulacji, gier, case studies, które pomogą przełamać stare schematy działania i pokażą korzyści ze stosowania nowych rozwiązań.
Program szkolenia
1. Leadership – przegląd teorii
- Szef, lider, kierownik czy przywódca?
- Dawne i współczesne teorie zarządzania w organizacjach
2. Style zarządzania
- Rodzaje stylów zarządzania
- autokratyczny
- liberalny
- demokratyczny
- klubowy
- Diagnoza stylu zarządzania uczestników
- Konsekwencje, zalety i zagrożenia związane z każdym stylem
- Poszukiwanie najlepszego rozwiązania
3. Koncepcja przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a
- Dlaczego jeden styl zarządzania nie sprawdza się dla wszystkich członków zespołu?
- Przegląd 4 poziomów dojrzałości pracownika wg Blanchard’a
- R1 - entuzjastyczny debiutant
- R2 - rozczarowany adept
- R3 – kompetentny, lecz ostrożny praktyk
- R4 – samodzielny specjalista, ekspert
- Dostosowanie narzędzi zarządzania do poziomu dojrzałości pracownika
4. Dbanie o rozwój pracowników
- Różnice potrzeb rozwojowych pracownika w zależności od poziomu dojrzałości (R1, R2, R3, R4)
- Przegląd narzędzi menedżera (coaching, mentoring, instruktaż, trening, szkolenia)
5. Delegowanie zadań w świetle koncepcji Blanchard’a
- Zarządzanie przez zadania (ZPZ)
- Delegowanie zadań pracownikom z niskimi kompetencjami, ale z wysoką motywacją
- Zagrożenia związane z ZPZ
- Definiowanie kamieni milowych
- Stworzenie procedury przekazywania zadań
- Zarządzanie przez cele (ZPC)
- Delegowanie zadań w ZPC bardziej doświadczonym pracownikom, przy jednoczesnym dbaniu o motywację do działania
- Różnice pomiędzy ZPZ i ZPC
- SMART – efektywne formułowanie celów w ZPC
- Punkty krytyczne w ZPC
- Zarządzanie przez wizję (ZPW)
- Delegowanie zadań samodzielnym specjalistom i ekspertom
- Motywacja doświadczonych pracowników poprzez ZPW
6. Motywowanie pracowników
- Rola motywacji w zarządzaniu ludźmi
- Co motywuje ludzi do działania?
- Przegląd teorii motywacji
- Teoria Maslowa – hierarchia potrzeb
- Potrzeby psychologiczne ludzi
- Teoria X i Y McGregora
- Teoria motywacji Herzberga (motywatory a czynniki higieny)
- Rozpoznawanie pozafinansowych potrzeb pracowników
- Zapobieganie wyuczonej bezradności i wypaleniu zawodowemu
- Motywowanie na poziomie codziennych rozmów
7. Udzielanie informacji zwrotnych, jako podstawowe narzędzie menedżera
- Definicja informacji zwrotnych i ich zastosowanie
- Chwalenie, krytyka a informacja zwrotna
- Wzmacnianie zachowań pozytywnych
- Informacja zwrotna jako motywator
- Przegląd metod udzielania informacji zwrotnych
- Kanapka
- Zorro
- FOKO
- Trudne sytuacje związane z udzielaniem informacji zwrotnych
- opór pracownika
- zaprzeczanie
- usprawiedliwianie się
- agresja
- kłamstwo
8.Podsumowanie szkolenia
- Przypomnienie głównych punktów
- Formuła ZZZ:
- Zabiorę – zabieram do swojego warsztatu techniki, które działają
- Zmienię – zmienię niektóre stare techniki, aby działały lepiej
- Zostawię za sobą – zostawiam stare działające techniki lub nienadające się do zmiany
kliknij tu aby pobrać ten program w pliku PDF
Zapisz się do newslettera
Wyrażam zgodę na przesłanie w formie elektronicznej darmowych e-booków, programu szkoleń, terminów szkoleń otwartych, oraz oferty cenowej.
 |  |  |