warsztat komunikacji interpersonalnej
Opis szkolenia:
Szkolenie jest warsztatem umiejętności komunikacyjnych z innymi ludźmi a także z zespołami i grupami ludzi. Choć proces komunikacji jest naturalny w życiu człowieka to jednak podlega on ciągłym zniekształceniom, które finalnie mogą prowadzić do poważnych nieporozumień i konfliktów. Proponowane szkolenie pokazuje jak uniknąć niejasnej i zakłócającej współpracę komunikacji, a także jak zarządzać komunikacją w zespole oraz pomiędzy współpracującymi zespołami. Podczas zajęć przeprowadzone zostaną liczne symulacje sytuacji, w których niezbędna jest efektywna komunikacja.
Dla kogo:
Warsztat jest stworzony dla wszystkich, którzy czują potrzebę rozwijania umiejętności osobistych, takich jak efektywna komunikacja. Umiejętności przedstawione na warsztacie przydadzą się tym, którzy pracują w większych zespołach lub grupach projektowych i pomogą zarządzać informacją, a dzięki temu uniknąć licznych nieporozumień i konliktów.
Korzyści z udziału w szkoleniu:
- uczestnicy zapoznają się psychologicznymi aspektami komunikacji
- Każdy uczestnik będzie maił możliwość zdiagnozowania własnego stylu komunikacji
- podczas licznych gier i symulacji uczestnicy poznają najlepsze praktyki komunikacyjne
Program szkolenia:
1. Proces komunikacji - wprowadzenie
- Funkcje komunikowania się ludzi
- Uczestnicy procesu komunikacji
- Komunikacja interpersonalna
- komunikacja między grupami
2. Komunikat – między Nadawcą a Odbiorcą
- Podstawowe zniekształcenia w komunikacji
- Źródła nieporozumień
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja niewerbalna
- Od informacji do plotki
3. Preferencje komunikacyjne uczestników komunikacji
- Autodiagnoza własnego stylu komunikowania się
- Diagnoza stylu odbiorcy
- Dopasowanie komunikacyjne do odbiorcy
4. Narzędzia komunikacyjne
- Aktywne słuchanie
- Rola pytań w komunikacji
- Parafraza i klaryfikacja
- Programatory pozytywne i negatywne w komunikacji
5. Asertywność w komunikacji
- Rola asertywności w komunikacji
- Komunikat typu ”Ja”
- Informacja zwrotna
6. Zarządzanie komunikacją w zespole
- Metody komunikacji zapobiegające konfliktom
- Komunikacja w grupach rozproszonych
- Best practices
7. Podsumowanie szkolenia
- Przypomnienie głównych punktów
- Formuła ZZZ:
- Zabiorę – zabieram do swojego warsztatu techniki, które działają
- Zmienię – zmienię niektóre stare techniki, aby działały lepiej
- Zostawię za sobą – zostawiam stare niedziałające techniki za sobą
kliknij tu aby pobrać ten program w pliku PDF
Zapisz się do newslettera
Wyrażam zgodę na przesłanie w formie elektronicznej darmowych e-booków, programu szkoleń, terminów szkoleń otwartych, oraz oferty cenowej.
 |  |  |