zaawansowane techniki sprzedaży w B2B
Cele i korzyści szkolenia:
Szkolenie ma na celu doskonalenie umiejętności sprzedażowych, które uczestnicy już posiadają, oraz przetrenowanie nowych, bardziej zaawansowanych technik. W proponowanym warsztacie chcemy skupiać się na sprzedaży konkretnych produktów bądź usług Państwa firmy i dostosowywać do nich narzędzia z zakresy peswazji, języka korzyści a także negocjacji.
Program szkolenia:
1. Przypomnienie podstaw technik sprzedaży
- Proces i specyfika sprzedaży B2B
- Różnice pomiędzy sprzedażą B2B a sprzedażą B2C
- Budowanie relacji z klientem
- Język korzyści i argumentacja
2. Podstawy negocjacji w sprzedaży B2B
- Przygotowanie do rozmów
- Ustalanie kotwicy
- Ustalanie ustępstw
- Prowadzenie rozmowy z wykorzystaniem technik negocjacyjnych
- Korzystanie z trików negocjacyjnych
3. Zaawansowane techniki wywierania wpływu na rozmówcę
- Omówienie technik wpływu wg. Cialdiniego
- Społeczny dowód słuszności
- Reguła wzajemności
- Reguła autorytetu
- Reguła niedostępności
- Reguła zaangażowania i konsekwencji
- Lubienie i sympatia
- Praktyczne wykorzystanie reguł wpływu w sprzedaży B2B
4. Zaawansowane techniki argumentacji i perswazji
- Używanie w przekazie programatorów pozytywnych, unikanie negatywnych
- Wykorzystanie efektów pamięciowych człowieka do wzmocnienia siły przekazu
- Ćwiczenia praktyczne z budowania przekazów perswazyjnych
5. Elementy asertywności w kontakcie z Klientami
- Odmowa przy jednoczesnym zadbaniu o relacje z Klientem
- Asertywna obrona przed agresją i manipulacią
6. Poligon umiejętności sprzedażowych oparty na produktach firmy
- Sprawdzenie wiedzy i umiejętności uczestników podczas licznych case study, scenek i symulacjiopartych o produkty i rzeczywiste oferty firmy, w grupie i z trenerem
- Przećwiczenie wraz z informacją zwrotną kluczowych umiejętności, takich jak:
- Analiza potrzeb Klienta
- Prowadzenie rozmowy handlowej z wykorzystaniem negocjacji i asertywności
- Diagnozowanie potrzeb psychologicznych Klienta
- Dopasowanie komunikacji do preferencji Klienta
- Używanie języka korzyści dopasowanego do potrzeb Klienta
- Skuteczna finalizacja
7. Poligon trudnych sytuacji sprzedażowych
- Wypracowanie bazy trudnych sytuacji wraz z rozwiązaniami
- Liczne case study oraz symulacje sytuacji z branży
8. Podsumowanie szkolenia
- Przypomnienie głównych punktów
- Formuła ZZZ:
- Zabiorę – zabieram do swojego warsztatu techniki, które działają
- Zmienię – zmienię niektóre stare techniki, aby działały lepiej
- Zostawię za sobą – stare niedziałające, nienadające się do zmiany, zostawiam
kliknij tu aby pobrać ten program w pliku PDF
Zapisz się do newslettera
Wyrażam zgodę na przesłanie w formie elektronicznej darmowych e-booków, programu szkoleń, terminów szkoleń otwartych, oraz oferty cenowej.
 |  |  |